Договір публічної оферти

про надання клінінгових послуг

Цей Договір публічної оферти, надалі — «Договір»,
є офіційною пропозицією Виконавця укласти договір про надання
клінінгових послуг на умовах, визначених нижче.

Відповідно до статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України,
цей Договір є публічним договором та договором приєднання.
Оформлення заявки на сайті, телефоном, через месенджери,
електронну пошту або іншим способом вважається повним і безумовним
прийняттям умов цього Договору.

1. Терміни та визначення

1.1. Виконавець — [ФОП / ТОВ / повна юридична назва],
що надає клінінгові послуги під комерційним найменуванням
CleanKo Team через сайт
https://cleanko.com.ua/.

1.2. Замовник — фізична особа, фізична особа-підприємець
або юридична особа, яка замовляє послуги Виконавця.

1.3. Сайт — вебсайт Виконавця, розміщений за адресою
https://cleanko.com.ua/.

1.4. Послуги — клінінгові, прибиральні та супутні послуги,
що надаються Виконавцем Замовнику.

1.5. Заявка — звернення Замовника до Виконавця через форму
на сайті, телефоном, електронною поштою, через месенджери або іншим способом
з метою замовлення послуг.

2. Загальні положення

2.1. Цей Договір регулює порядок надання клінінгових послуг
Виконавцем Замовнику.

2.2. Прийняттям умов цього Договору є оформлення Замовником
заявки на сайті, телефоном, електронною поштою, через месенджери або іншим
доступним способом.

2.3. Замовник підтверджує, що до моменту оформлення заявки
ознайомився з умовами цього Договору, розуміє їх зміст та погоджується
з ними в повному обсязі.

2.4. Виконавець має право вносити зміни до цього Договору.
Актуальна редакція Договору розміщується на сайті Виконавця.

3. Предмет договору

3.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику клінінгові
послуги, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити такі послуги
відповідно до умов цього Договору.

3.2. До послуг Виконавця можуть належати:

• прибирання квартир, будинків та офісів;
• генеральне прибирання;
• післяремонтне прибирання;
• миття вікон, фасадів та скляних поверхонь;
• хімчистка меблів, килимів та текстильних виробів;
• регулярне підтримувальне прибирання;
• інші клінінгові та супутні послуги, погоджені сторонами.

3.3. Конкретний перелік послуг, обсяг робіт, дата, час,
адреса виконання, вартість та інші умови погоджуються Сторонами під час
оформлення заявки.

4. Порядок оформлення заявки

4.1. Замовник може оформити заявку через форму на сайті,
за телефоном, електронною поштою, через месенджери або іншим способом,
доступним на сайті Виконавця.

4.2. Під час оформлення заявки Замовник надає необхідну
інформацію для виконання послуг, зокрема ім’я, контактний номер телефону,
адресу об’єкта, бажаний перелік послуг та інші дані.

4.3. Після отримання заявки представник Виконавця може
зв’язатися із Замовником для уточнення деталей замовлення.

4.4. Заявка вважається погодженою після підтвердження
її Виконавцем та/або узгодження основних умов виконання послуг.

5. Вартість послуг та порядок оплати

5.1. Вартість послуг визначається індивідуально залежно
від типу послуги, площі приміщення, складності робіт, ступеня забруднення,
необхідності використання спеціального обладнання, матеріалів та інших
факторів.

5.2. Попередня вартість може бути вказана на сайті або
повідомлена Замовнику під час консультації.

5.3. Остаточна вартість послуг погоджується Сторонами
до початку виконання робіт або після огляду об’єкта, якщо такий огляд
є необхідним.

5.4. Оплата послуг здійснюється у спосіб, погоджений
Сторонами: готівкою, безготівковим переказом або іншим доступним способом.

5.5. Якщо інше не погоджено Сторонами, оплата здійснюється
після надання послуг.

6. Права та обов’язки Виконавця

6.1. Виконавець зобов’язується:

• надати послуги якісно та в погоджений із Замовником строк;
• використовувати професійні засоби, інвентар та обладнання;
• дотримуватися правил безпеки під час виконання робіт;
• повідомляти Замовника про обставини, що можуть вплинути на виконання послуг;
• забезпечити конфіденційність інформації, отриманої від Замовника.

6.2. Виконавець має право:

• отримувати оплату за надані послуги;
• відмовити у виконанні робіт, якщо умови на об’єкті є небезпечними;
• узгоджувати зміну вартості у разі збільшення обсягу або складності робіт;
• залучати третіх осіб до виконання послуг, залишаючись відповідальним перед Замовником;
• перенести виконання послуг за погодженням із Замовником у разі форс-мажорних або інших об’єктивних обставин.

7. Права та обов’язки Замовника

7.1. Замовник зобов’язується:

• надати достовірну інформацію, необхідну для виконання послуг;
• забезпечити доступ Виконавця до об’єкта у погоджений час;
• попередити Виконавця про особливості об’єкта, цінні речі, крихкі предмети або зони з обмеженим доступом;
• прийняти надані послуги після їх виконання;
• своєчасно оплатити надані послуги.

7.2. Замовник має право:

• отримати послуги належної якості;
• отримати інформацію про вартість, склад та строки виконання послуг;
• висловити зауваження щодо якості виконаних робіт;
• відмовитися від заявки до початку виконання робіт, повідомивши про це Виконавця завчасно.

8. Порядок приймання послуг

8.1. Після завершення робіт Замовник оглядає результат
наданих послуг.

8.2. У разі наявності зауважень Замовник повинен повідомити
про них Виконавця одразу після завершення робіт або в інший погоджений строк.

8.3. Якщо Замовник не заявив обґрунтованих зауважень після
завершення робіт, послуги вважаються наданими належним чином і прийнятими
Замовником.

9. Відповідальність сторін

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або
неналежне виконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства
України.

9.2. Виконавець не несе відповідальності за пошкодження
майна, якщо таке пошкодження виникло внаслідок прихованих дефектів,
зношеності матеріалів, неправильного попереднього догляду або неповідомлення
Замовником про особливості майна.

9.3. Замовник несе відповідальність за достовірність
наданої інформації та забезпечення безпечних умов для виконання послуг.

9.4. Виконавець не несе відповідальності за неможливість
виконання послуг у разі відсутності доступу до об’єкта, відключення води,
електроенергії або інших умов, необхідних для виконання робіт.

10. Форс-мажорні обставини

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове
або повне невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання
стало наслідком форс-мажорних обставин.

10.2. До форс-мажорних обставин належать: воєнні дії,
надзвичайні ситуації, пожежі, повені, стихійні лиха, аварії, дії органів
державної влади, перебої в роботі транспорту, зв’язку, електроенергії,
водопостачання та інші обставини, що не залежать від волі Сторін.

11. Персональні дані

11.1. Оформлюючи заявку, Замовник надає згоду на обробку
своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист
персональних даних».

11.2. Персональні дані Замовника використовуються виключно
з метою обробки заявки, надання послуг, комунікації із Замовником та
виконання вимог законодавства України.

11.3. Виконавець не передає персональні дані Замовника
третім особам, крім випадків, передбачених законодавством України або
необхідних для виконання замовлення.

12. Порядок вирішення спорів

12.1. Усі спори та розбіжності, що виникають у зв’язку
з виконанням цього Договору, Сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.

12.2. Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів,
він підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства України.

13. Строк дії договору

13.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його
оприлюднення на сайті Виконавця та діє до моменту його відкликання
або заміни новою редакцією.

13.2. Для конкретного Замовника Договір набирає чинності
з моменту оформлення заявки та діє до повного виконання Сторонами своїх
зобов’язань.

14. Контактні дані Виконавця

Виконавець: [ФОП / ТОВ / повна юридична назва]

ЄДРПОУ / РНОКПП: [вказати код]

Адреса: [вказати адресу]

Сайт:
https://cleanko.com.ua/

Телефон:
+38 098 788 4478

Email:
CleanKoKyiv@gmail.com

Дата публікації: [дата публікації]

Редакція договору: №1